Oui. Vous pouvez avoir une boîte vocale de compagnie, tout comme vous pouvez avoir une boîte vocale individuelle. Les messages vocaux vous sont transmis par courriel avec le message attaché en pièce jointe.
Absolument. Vous pouvez personnaliser vos menus, vos boîtes vocales, mais aussi vos messages d’introduction dans les options de menu. Les fichiers audio peuvent être enregistrés directement à partir de notre portail en utilisant le micro de votre ordinateur, ou encore être téléversés à partir de
Notre service est totalement virtuel et ne nécessite aucun achat ni installation d’équipement. Le service est utilisé en complémentarité de vos appareils cellulaires ou votre système téléphonique traditionnel et se configure directement à partir de notre portail web.
Oui. Vous pouvez par exemple avoir un numéro local d’une ville quelconque et un numéro sans-frais qui pointent tous les deux sur le même message d’accueil automatisé. Ainsi, nul besoin de configurer vos horaires et vos messages deux fois!
Oui. Le système virtuel Ubigo vous permet d’établir des horaires d’ouverture et de fermeture et de faire jouer des messages d’accueil distincts selon la situation. Le système vous permet aussi de créer des congés et des fermetures ponctuelles, outrepassant ainsi vos horaires prédéfinis.
Oui. Le comportement des traitement d’appels peuvent être définis différemment selon si votre entreprise est ouverte ou fermée et ce, autant pour les messages que pour les options menu.
Malheureusement, le menu vocal d’Ubigo ne permet pas d’avoir plus d’un niveau de menu. Autrement dit, chaque option du menu peut pointer vers un transfert d’appels, une boîte vocale et/ou un fichier audio, mais ne peut pointer vers un autre menu. Pour avoir des menus
C’est le but de notre service de traitement d’appels. Notre système permet à vos appelants de sélectionner, à partir du message d’accueil automatisé, le poste désiré et ainsi atteindre l’un ou l’autre membre de votre équipe. Par exemple, un appelant pourrait choisir de faire le